Пришёл за 10 минут до начала приёма по забору крови. Был четвертый. К началу приёма (8:00), в очереди уже было порядка 15 человек. Перед открытием, медсестра предупредила, что если в очереди есть люди с анализом, который необходимо сдать до 8:30, очередь через одного пропускает их. В итоге оказался уже восьмой и в общей сложности прождал 40 минут. Медсестра на заборе одна, работает чётко и к ней притензий нет, а вот руководство, которое не может организовать работу, должно принять меры.

Ответ администрации:

Много лет я не могла решиться на оперативное лечение варикозной болезни. Мне очень повезло, что я попала на прием к Доктору Гицук Яне Васильевне. На первичном приеме она очень подробно и обстоятельно все рассказала по планируемому объему оперативного лечения. Операция прошла очень быстро, действительно безболезненно. Яна Васильевна очень внимательный и хороший хирург! С момента моего поступления в приемный покой до выхода прошло всего 4,5 часа и домой я смогла прийти пешком даже не прихрамывая! Хотелось бы высказать слова искренней благодарности Яне Васильевне!)

Про поликлинику: Электронная очередь, в регистратуре со мной были вежливы и приветливы. В целом хорошо, но помещениям очень не помешал бы ремонт. Про стационар: Почти на как на курорте :) Я лежала в двуместной палате; так получилось, что была одна почти весь срок моего там пребывания. Есть интернет ( не стабильный, но тем не менее он есть), можно смотреть кино, кормят (не шведский стол, конечно, но сойдет), в палате чисто, уборная и душ на блок ( в блоке две палаты) - вполне удобно. Не хватило, наверное, только кулера с водой, пришлось покупать самой в бутылках. Про врача: Травматолог-ортопед Кованько В.Н. делал мне операцию на колене в июне 2019 г. (был разрыв ПКС). Сама операция прошла успешно; врач подробно консультровал меня как до нее, так и после (в любой момент можно было связаться, если что-то беспокоит или вызывает вопросы, он быстро отвечал). Кроме этого, он был очень доброжелателен, мог поддержать и, если надо, успокоить. Накануне операции заходил в палату несколько раз, рассказывал как всё будет проходить; сразу после операции тоже заходил (раза 3, если не ошибаюсь) справиться о моем самочувствии, как я отхожу от наркоза. В общем, я была окружена вниманием и заботой, и это дорогого стоит. Из пожеланий: хотелось бы, чтобы перед операцией давали какую-нибудь брошюрку или распечатку с рекомендациями по реабилитации. Инструкция для чайников, так сказать :) Про шаринрный ортез (какой лучше купить для реабилитации, из какого материала и какой марки брать), какой угол сгибания выставлять на ортезе и на каком сроке восстановления его менять (на консультациях у врачей ЛФК и физиотерапевтов в другой клинике столкнулась с проблемой, что они не знают какой угол выставлять, мне говорили, что это должен делать оперирующий травматолог. Возможно, так получилось из-за того, что это была другая клиника, я предпочла проходить реабилитацию в месте поближе к дому). В остальном всё было идеально. Лучшего оперирующего врача я не могла и пожелать. Спасибо!

Лечащий врач послал сделать рентген и подойти вновь. Узнала о работе кабинет рентгена, спросив есть ли перерывы в работе. Ответили что записи нет.что перерывов нет и прием через живую очередь Приехала в регистратуру за картой. Прождала 30 минут!!! Отправили в 271 кабинет.Продождала там.никто не вышел.В очереди подскали что окащывается надо идти в 280. Пошла в 280.вышла девушка отослала полписывать соглашение. И наступил перерыв на 25 минут. Сидели мерзли. Тк. Дверь на улицу в буфет открыта настеж. Подошла пациентка по записи. Запись на 12.20. А перерыв до 12.25. Сделали. Ждать ответ в регистратуре сказали 30 минут. На самом деле 1,5 часа. Организация работы не качественная. Информацию дают неверную.

Ответ администрации:

Огромное Вам спасибо, Плеханов Андрей Николаевич, за сделанную мне 27 апреля 2019г сложнейшую операцию по гинекологии, от которой отказывались многие профессора известных клиник, куда я обращалась, ссылаясь на мой возраст, диабет, онкологию и т.д. Вы вернули меня к полноценной жизни, спасибо за ваши золотые руки, доброе и отзывчивое сердце. Вы самый замечательный, чуткий, внимательный врач. Ваш профессионализм многого стоит. Вы не думали об осложнении после операции, имея ввиду все мои диагнозы, Вы думали о пациентке, которой надо помочь. Дай бог Вам здоровья, душевных сил в вашей замечательной, благородной работе. Я желаю Вам, чтобы пациенты уходили от Вас с улыбкой и благодарностью. Вы Профессор с большой буквы. Желаю Вам, чтобы рядом всегда были замечательные коллеги и верные друзья. С благодарностью Дмитриева А.А.

Хотелось бы сказать огромное спасибо всей Лаборатории больницы ,а особенно лаборанту Екатерине!так хочется ,чтобы таких добрых,отзывчивых и профессиональных людей в медицине было больше!

Делала операцию в июле 2019 г у хирурга Плеханова А. Н. (лечащий врач Епифанова Т. А). Лежала с подозрением на онкологию. Операция и послеоперационный период прошел успешно. Врачи очень приятные, спокойные, уверенные. Никаких проблем не возникло. Сейчас я здоровый человек. Спасибо большое Маленький минус, относящийся непосредственно к хирургическому отделению - питание ужасное. Есть это невозможно. В 2014 году ничего подобного не было.

22 сентября 2019 года поступила в гинекологическое отделение РАН на плановую операцию. 23 сентября 2019 года была проведена лапароскопия миомы матки. Операция прошла хорошо, зашили аккуратно, шрамы практически не видны. Несмотря на большие объёмы операции детородную функцию сохранили. Послеоперационный период без осложнений. Хочу выразить благодарность коллективу отделения, так как здесь работают замечательные врачи, такие как Плеханов Андрей Николаевич и Епифанова Татьяна Алексеевна - профессионалы своего дела и очень грамотные специалисты! Желаю успехов в дальнейшей работе. Спасибо.

От всего сердца выражением благодарность Стражевой Любови Степановне за чуткое и профессиональное отношения к пациентам, за моральную поддержку. На все наши вопросы заведующая регистратуры отвечала нам понятно доходчиво. Мы посещали поликлинику при больнице РАН 10,11,12 сентября и каждый день сотрудники ее "ведомства" работали быстро и профессионально. Особенно хотим отметить внимание и дружелюбие кассиров Фроловой О.Е. и Ефимовой В.А.

Я благодарю врача- мануального терапевта, Ефимова Михаила Александровича, за его профессионализм! За три сеанса Михаил Александрович избавил меня от постоянной головной боли (смещение шейных позвонков), вернул меня к жизни! Его спокойствие и знание своего дела наполняет уверенностью, тишиной в душе и верой в результат. Михаил Александрович, я благодарю Вас ! Желаю Вам здоровья, добра и благополучия!